Mejor soporte técnico y más rápido gracias al mantenimiento de software unificado

Ahora se ofrecen todos los paquetes de software para especialistas en técnicas de medición de HBM con un mantenimiento de software unificado.

Esto es válido para las distintas versiones de catman® (catman®Easy y catman®AP), para Perception , así como para el software de análisis nCode GlyphXE™.

Los contratos de mantenimiento de software comprenden el acceso directo al soporte técnico Premium, así como el cuidado y desarrollo regular del software.

Esto incluye tanto las nuevas funciones, adaptaciones en caso de modificación del sistema operativo, por ejemplo cambio a Windows 7, así como subsanación de errores. Al comprar un paquete de software nuevo de HBM, el primer año de mantenimiento de software está incluido.

Firmando el contrato de mantenimiento, el usuario adquiere acceso al soporte técnico Premium de HBM, obtendrá respuesta rápida y competente a cualquier pregunta sobre el paquete de software y estará siempre al día de toda la actualidad del software.

Por ejemplo, si se produce un error en el software, el usuario recibirá para la próxima actualización una versión en la que este error ya se ha subsanado. Por lo general, esto sucede incluso antes de que al usuario se le presente ese error.

Al contratar el mantenimiento de software, los costes que pueda originar el software se conocen de antemano y sin sorpresas. Todas las prestaciones ya están cubiertas en la tasa anual. HBM ofrece hasta el 30 de septiembre de 2010 unas condiciones especialmente favorables para contratar un mantenimiento a todos aquellos clientes que todavía no lo hayan hecho.